教室運営全般（全講座共通）
- 塾保険の加入は必須ですか？
- 教室のレイアウトはどうしたらよいでしょうか？
- 講師の採用時は本部規定などありますか？
- チラシを配りに行ったら小学校からクレームを受けました。配布はやめたほうがよいでしょうか？
- 保護者からクレームをいただいてしまいました。どうしたらよいでしょうか？
- 教室の生徒がコロナウイルスに感染したが、どうしたらよいでしょうか？
保護者・生徒対応関連（全講座共通）
システム関連（全講座共通）
- ＷＥＢで入会手続きはできますでしょうか？
- 追加発注（注文）について教えてください
- 月次確定をしたので入会登録ができません。
- 講師がパートナーズサイトだけを確認できますか？
- ＭＡＮＡＣラーニングとＭＡＮＡＣブックは何が違うのでしょうか？
- 教室で準備するもの（教材として届かないもの）はどうやって知る？
ロイヤリティ・締め・契約関連（全講座共通）
- 請求書の繰り越し金額はなんの金額になりますか
- 入会申し込み書は本部に送りますか
- 月末に入会が出たら次の請求にキット代とテキスト代だけ入ってるんだけど
- 請求書にある、ロイヤリティSUってなに？
- 固定ロイヤリティが突然請求された
- 月末の入会者数でロイヤリティが変動する（固定の場合とそうでない場合）
管理・発送・請求書関連（全講座共通）
広告・告知物・広報関連（全講座共通）
- 体験チラシのデータいただけますでしょうか？
- フリーコールから予約している方のメール通知がこないです
- 今月のキャンペーンの資料はありますか
- 販促物（パンフレット等）のサンプルが見たい
- キャンペーンのチラシがほしい
- 在籍生・修了生が外部のコンテストで入賞した
HALS
- ランゲージスクール動画サイト（MANACラーニング）生徒のIDとPWを忘れてしまいました。
- 授業以外の日に動画を視聴することはできますか？
- エレメンタリー、プレップ以外の動画はありますか？
- 当日欠席の連絡がありました。どうすればいいですか？
- テキストを印刷することはできますか？
- テキストは必ず購入する必要はありますか？
ヒューマス
- 計算中のひとやすみは1回以上できるようにならないか。
- スタートのコース設定を間違えた場合はどうなるのか？
- 途中式はどうなるのか?
- タブレットは、QRコードの読み込みが可能か？
- どこまで戻していいかの判断がつかない
- 転入転出など所属が変わった場合、タブレット学習に支障はないか
サイエンスゲーツ
- 体験会を盛り上げるポイントや台本はあるか？
- 白衣のスペック表など、参考表があれば知りたい
- 年間の授業内容一覧はどこにありますか？
- サイエンスゲーツのオンライン体験予約者には教室から連絡した方がよいでしょうか
- 授業料金を変更してもよいでしょうか
- サイエンスゲーツのロイヤリティは何名で変わりますか
ロボプロ
- Arduinoをつかった作品を生徒に紹介したい
- スタートアップ講座は受講させなければいけませんか？
- ロボプロのパーツは毎回すべて持ってこさせる必要がありますか？
- ロボプロで使用する言語はなんですか？
- ロボプロを教えるのに先生はどんなスキルや知識が必要ですか？
- 2年目からの入会はできますか？
こどプロ
- 受講生が少ない場合、「みんなに発表」はどうしたらよいでしょうか？
- PC以外に必要な備品はありますか？
- スタートアップ講座を受講させるのは必須ですか？
- ベーシックだと簡単すぎるが、ミドルができるほどの経験者でもないので進級をさせられない。教室で課題を考えるが、それでも限界があります。どうしたらよいか？
- タブレットで受講させることはできますか？
- scratch経験者が来た場合、どうやってその子の力量を図ればよいですか？
ロボット
- 授業受けないがテキストだけ購入したいという保護者がいる
- 方眼シートはどうやって使用しますか？
- 過去テキスト化されたロボットは製作できますか？
- 授業中保護者に同席してもらってもよいか
- 退会する生徒から、タブレットを他のことで使えるようにしてほしいと言われた
- 保護者がオンライン動画のID/PASSを忘れてしまった